Política de Privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2026

1. Responsável pelo Tratamento

LTS – Lopes Técnico de Soldadura™
Rua dos Chãos Velhos N.º 673
4410-443 Vila Nova de Gaia
Portugal

NIF: PT 513526080
E-mail: info@lts-tech.pt
Telefone: +351 220 902 662

2. Dados Pessoais que Recolhemos

No âmbito da nossa atividade e da gestão da loja online, podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, empresa (quando aplicável);
• Dados de contacto: endereço de e-mail, número de telefone;
• Dados de entrega e faturação: morada completa, código postal, localidade, país;
• Dados de transação: histórico de encomendas, produtos adquiridos, valores pagos, método de pagamento;
• Dados de conta: nome de utilizador e palavra-passe. A palavra-passe é armazenada exclusivamente em formato cifrado (hash irreversível), não sendo possível — nem a nós, enquanto operadores da plataforma — aceder ao seu valor original;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas (tratados de forma agregada e anonimizada para fins estatísticos).

3. Finalidades e Base Legal do Tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela LTS – Lopes Técnico de Soldadura™ rege-se exclusivamente pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016) e pela respetiva legislação nacional de execução, nomeadamente a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto (que assegura a execução do RGPD na ordem jurídica portuguesa). Não é aplicável qualquer outra legislação estrangeira fora do Espaço Económico Europeu.

4. Cookies

O nosso site utiliza cookies estritamente necessários para o funcionamento da loja (gestão de sessão, carrinho de compras, autenticação). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros nem ferramentas de análise como Google Analytics.

Pode gerir as suas preferências de cookies através do painel de consentimento disponível no rodapé do site.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podemos partilhá-los, apenas na medida do estritamente necessário, com:

• Prestadores de serviços logísticos (transportadoras) para entrega das encomendas;
• Prestadores de serviços de pagamento (ex.: processadores de pagamento online), que tratam os dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade certificadas;
• Autoridades fiscais e regulatórias, quando exigido por lei;
• Prestadores de infraestrutura técnica (alojamento web), sob contrato de subcontratante que garante o mesmo nível de proteção.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados pelo prazo estritamente necessário às finalidades para que foram recolhidos:

• Dados de encomenda e faturação: 10 anos (obrigação fiscal e contabilística ao abrigo do Código do IVA e legislação fiscal aplicável);
• Dados de conta de cliente: enquanto a conta se mantiver ativa; após eliminação, prazo de 90 dias em cópia de segurança;
• Dados de comunicações e suporte: 3 anos;
• Dados de marketing (newsletter): até revogação do consentimento.

7. Os Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso – solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que tratamos;
• Direito de retificação – corrigir dados incompletos ou inexatos;
• Direito ao apagamento (“direito ao esquecimento”) – solicitar a eliminação dos seus dados, salvo quando existe obrigação legal de conservação;
• Direito à limitação do tratamento – restringir o uso dos seus dados em determinadas circunstâncias;
• Direito à portabilidade – receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina;
• Direito de oposição – opor-se ao tratamento para fins de marketing direto ou com base em interesses legítimos;
• Direito de retirar o consentimento – sem prejudicar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail info@lts-tech.pt, indicando o seu nome completo e o direito que pretende exercer. Estimamos dar resposta no prazo de 30 dias (prazo máximo previsto no artigo 12.º do RGPD), podendo este ser prorrogado em situações de especial complexidade, com a devida notificação.

Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo em Portugal, através do endereço www.cnpd.pt.

8. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados são tratados e armazenados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso algum subcontratante opere fora do EEE, asseguramos que existem salvaguardas adequadas (ex.: cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia).

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. Entre estas medidas incluem-se: transmissão cifrada via HTTPS/TLS, palavras-passe armazenadas com hash seguro, controlo de acessos e cópias de segurança regulares.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, contacte-nos:

📧 info@lts-tech.pt
📞 +351 220 902 662
✉️ Rua dos Chãos Velhos N.º 673, 4410-443 Vila Nova de Gaia, Portugal